当社エンジニア 北浦 康裕「Microsoft Top Partner Engineer Award 2026」を受賞

マイクロソフトの「AI Business Solutions」領域において、
Microsoft Dynamics 365 Sales と Microsoft Copilot Studio を活用した業務変革支援が評価

株式会社インテリジェントクラウドコンサルティング（本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-18-20 代々木フォレストビル、代表取締役社長 CEO：溝道 修司、以下 ICC）は、コンサルティング部 プリンシパル 北浦 康裕 が、日本マイクロソフト株式会社より「Microsoft Top Partner Engineer Award 2026」を受賞したことをお知らせします。

Microsoft Top Partner Engineer Award は、マイクロソフト テクノロジーに関する高い専門性をもとに、お客様への価値提供やビジネス推進に貢献したエンジニアを表彰するアワードです。北浦 康裕 は、AI Business Solutions 領域において、Microsoft Dynamics 365 Sales、Microsoft 365 Copilot、Microsoft Teams、SharePoint、OneNote、Microsoft Copilot Studio などを横断したAI活用支援を推進してきました。
代表的な取り組みの一つが、Microsoft Dynamics 365 Sales および Microsoft Copilot Studio を中核に据えた、全社的なAX（AI Transformation）伴走支援です。この取り組みでは、単なるPoCや一部業務の自動化にとどまらず、「業務問い合わせ対応のAI化」「営業活動へのAI実装」「量産・展開を前提としたAI基盤整備」を一体で推進しました。
具体的には、従来 Mail、Excel、Kintone などで対応していた問い合わせ業務を、エージェントによってワンストップで対応できる形へと再設計しました。現在は複数の問い合わせ業務への展開を進めており、問い合わせ履歴の自動登録・自動精査を通じて、生成AIの回答ナレッジを継続的に強化しています。今後は、より多くの問い合わせをエージェントだけで解決できる状態を目指しています。

北浦 康裕 は本プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジャーおよび、アーキテクトとして、技術意思決定、要件定義、実装、運用改善を主導しました。業務別エージェントに共通するプロンプト構造、データ接続、ガバナンスの設計思想を標準化し、新たな業務へ展開しやすい仕組みづくりにも取り組みました。
また、Microsoft Copilot Studio を活用した人材育成にも注力しています。生成AIエージェント開発の内製化を目的に、単なる操作説明ではなく、業務に直結するエージェントを実際に構築しながら学ぶハンズオントレーニングを設計・実施してきました。
初級から上級まで段階的に学べる内容に加え、AI Builder や Microsoft Power Platform との組み合わせも取り入れることで、受講者が自部門の業務課題に対してAIを活用し、解決につなげる力を高めることを目指しています。

これらの活動を通じ、北浦 康裕 は、生成AIを単なる技術導入にとどめるのではなく、業務に定着させ、お客様のAX推進に貢献してきました。また、実案件で得た知見を社内にも展開し、Microsoft Copilot Studio 実践者の育成や社内技術力の向上にも取り組んでいます。

日本マイクロソフト株式会社からのエンドースコメント

日頃より日本マイクロソフトとの協働に多大なるご尽力を賜り、心より御礼申し上げます。
このたび、北浦 康裕 様のご功績を称え、Microsoft Top Partner Engineer Award 2026を贈呈できますことを、大変嬉しく思います。
Microsoft Top Partner Engineer Awardは、マイクロソフト テクノロジーに関する高い専門性をもとに、お客様への価値提供やビジネスの推進に幅広く貢献されている皆様を顕彰する、当社にとって非常に重要なアワードです。

北浦 康裕 様には、豊富な知見とご経験を生かし、マイクロソフト テクノロジーの普及とお客様のデジタルトランスフォーメーションの実現に大きく貢献いただいております。
今回の受賞を心よりお祝い申し上げるとともに、今後のさらなるご活躍を期待しております。
日本マイクロソフトは、今後も株式会社インテリジェントクラウドコンサルティング様ならびに北浦 康裕 様との協働を通じて、お客様の変革と成長を支援してまいります。

日本マイクロソフト株式会社
執行役員 常務 パートナー事業統括 兼 エンタープライズサービス事業本部長
浅野 智

インタビュー
AIを業務に定着させる実践知
——Microsoft Copilot Studio支援とAX推進のこれから

―― 今回の受賞につながった取り組みの中で、特に印象に残っていることを教えてください。

印象に残っているのは、Microsoft Copilot Studio を申請・問い合わせ、提案書レビュー、案件整理、営業向け問い合わせ対応といった具体的な業務ユースケースに落とし込めたことです。単にAIを導入するのではなく、現場の業務にどう組み込み、どう継続的に改善していくかを考えながら設計できた点が大きかったと感じています。こうした取り組みを通じて、提案品質の向上や問い合わせ対応の効率化など、お客様の業務改善につながる価値を具体的に届けられたことは、大きな喜びであり、今後の取り組みへの励みにもなっています。

―― ICCらしい強みは、どのような点にあると感じていますか。

ICCの強みは、Microsoft Copilot Studio 単体ではなく、Microsoft Dynamics 365 Sales、Microsoft 365 Copilot、Microsoft Teams、Power Automate、SharePoint、Microsoft Dataverse まで含めて、業務に必要な仕組みを一体として考えられることです。既存運用を生かしながら、申請フロー、レビュー支援、案件整理、チケット化、ナレッジ蓄積といった形で、AIを業務の流れへ自然に組み込める点に価値があると考えています。

―― 今後、さらに広げていきたいことは何でしょうか。

今後は、こうした支援をさらに広げ、分散した業務データを統合しながら、より全体最適で活用できる環境づくりを進めていきたいです。そのうえで、Microsoft Copilot Studioに加えて、Microsoft Fabric などの新技術も活用し、業務の効率化だけでなく、意思決定の高度化やより高い顧客価値の創出につながる支援へと発展させていきたいと考えています。
また、将来的には、Azure Databricksを活用したデータ統合基盤の強化も視野に入れ、業務・データ・分析・AIを一体で活用できる環境を整え、データに基づく迅速な意思決定と持続的な顧客価値の創出を実現していきます。

ICCのビジョン

ICCは、Microsoft Dynamics 365を中心とした業務データ、Microsoft Fabricによる統合データ基盤、そしてAIの活用を掛け合わせた「業務・データ・AIの一体化」により、企業のDXを“導入”にとどめず、“定着”と“顧客価値創出”まで導くことを目指します。
現場の具体的な業務ユースケースを起点に、業務データの蓄積・統合・活用を一連の流れとして設計し、AIを実務に組み込むことで、業務効率化にとどまらず、データに基づく意思決定を実現するとともに、企業価値と顧客価値の向上につなげていきます。
その実現に向けて、PoCから構築、運用定着、市民開発までを一気通貫で支援し、企業におけるデータ活用の高度化と持続的な価値創出を支える基盤づくりに貢献していきます。

Microsoft、Microsoft 365、Microsoft Teams、 OneNote、 SharePoint、 Microsoft Dynamics 365 、Excel、Power Automate、Microsoft Power Platform、 Azure、 Microsoft Dataverseは、米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
Microsoft 365は、Microsoft Corporationが提供するサービスの名称です。

会社概要

会社名：株式会社インテリジェントクラウドコンサルティング
所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-18-20 代々木フォレストビル
代表者：代表取締役社長 CEO 溝道 修司
設立：2020年1月
URL：https://www.icc-inc.co.jp/
事業内容：
• Microsoft Dynamics 365、Microsoft Power Platform、Microsoft Copilot Studio などを活用したクラウド型業務システムの導入・活用支援
• CRM／ERP領域を中心とした業務改革コンサルティング
• 導入後のシステム改善・保守支援
• Microsoft Dynamics 365、Microsoft Power Platform、Microsoft Copilot Studio などのビジネスアプリケーション領域における教育サービス