Copilot Studioの活用検討から運用定着までの各フェーズを強力にご支援します
Copilot Studioとは
業務ルールや社内ナレッジを理解し、対話を通じて回答から業務フローの実行までを担うAIエージェントです
チャットボットにとどまらず、自律的に業務を実行させる事ができます
Copilot Studioが利用できる主なナレッジソース
Copilot Studioのユースケース
Use Cases for Copilot Studio
Copilot Studio は、さまざまな業務シーンで活用できます
▶ 営業担当者向けチャットボットソリューション
営業活動を支援するDynamics 365 Salesに、生成AIを利用し、より効率的な営業活動を行うためのソリューションをアドオンしました
▶ 申請・問合せ
申請・問合せエージェントは、社内の問い合わせ対応と申請手続きをCopilotとチャット形式で自動化する業務支援エージェントです。SharePoint・Dataverseに蓄積されたFAQ情報や申請データベースを活用し、「問い合わせへの即時回答」「FAQ登録」「問合せ起票」「社内申請の作成と上司への通知」までをワンストップで実現します
▶ ドキュメントレビュー
指定したドキュメントをアップロードするだけでAIが内容を解析し、レビュー結果をExcelに自動記入してくれる業務効率化エージェントです。Copilot StudioとPower Automateを組み合わせて構築されており、社内ユーザーがチャット形式で扱える「使いやすいレビュー自動化ツール」として設計されています
▶ 報告書作成
報告書作成エージェントは、指定した企業名を入力するだけで、企業情報・株式情報・ニュース・関連商談・関連製品などを自動収集し、所定のExcelテンプレートにまとめて報告書を生成するエージェントです。チャット形式で対話しながら必要情報を補完するだけで、短時間でレポートを作成できます
導入時の課題
Implementation Challenges
Copilot導入における課題とその解決のポイント
課題例 ①
セキュリティや統制を考慮し、AI活用の前提となるガバナンスを確立したい
課題例 ②
市民開発でCopilot Studioの活用を進めたいが、
自社リソースだけでは製品機能の情報が不足している
ICCサービス
● ハンズオンレーニング
・Copilot Studio入門編、応用編
・AI Builder入門編
● 技術QAサービス
・定例会およびテキストベースでの質疑応答により、不明点のタイムリーな解消をご支援
課題例 ③
複雑な要件にも対応しつつ、迅速に業務への適用を進めたい
ICCサービス
● セキュリティ＆ガバナンストレーニング
・検討フェイズでのコンサルティングサービスを提供
・PoC/構築フェイズを弊社リソースにて推進
導入支援サービス
Implementation Support
Copilot活用を成功へ導く導入支援サービスを提供します
プロ開発
市民開発支援
教育サービス事例
Education Service Case Studies
Case Study5
教育サービス
「日本アイ・ビー・エム株式会社様」
AI活用の第一歩を支える、
Copilot Studio 実践教育プログラム
～AI・クラウド分野の先進企業と共に推進した学びの仕組み～
資料ダウンロード
Download materials
※Microsoft、Share Point、Bing、Dataverse は Microsoft Corporation の商標です。